NestlyMovingお引越しご案内
お引越し当日までのご案内
安心してお引越し当日をお迎えいただくために、事前にご確認いただきたい事項をまとめました。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
お見積・ご変更について
まずはお手元のお見積書をご確認ください
お見積書のご確認
お引越しの前に、お手元のお見積書に相違がないかご確認をお願いいたします。
- 作業日程と作業開始のお時間枠
- お荷物リストの内容
- 付帯作業（電気工事など）の有無
内容変更の期限
配車の都合上、お引越し内容のご変更は下記の期限までとなります。大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
ご変更はお引越し4日前まで引越前のご準備
当日をスムーズに迎えるための事前準備
補償の対象外となるお品物について
下記につきましては、補償の対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
- 家電製品の、外部損傷のない不具合
- データ・植物（完全補償対象外）
ポイント弊社作業員の過失による破損がある場合は、補償の対象となります。
荷造りについて
ご自身で荷造りを行っていただく場合は、作業開始時までにご準備をお願いいたします。ダンボールに入らないものは作業員が対応いたします。
ご注意ください荷造りが終わっていない部分はお運びできません。また、ダンボールの回収は行っておりませんので、資源ごみなどにお出しください。
衣装ケース・ハンガーボックス
- 衣装ケースやプラスチック収納は、中身そのままでお運びいただけます（持って壊れない重さに調整をお願いします）
- お洋服をかけたまま運ぶハンガーボックスは、当日お持ちいたします
ポイントシューズボックス・食器ボックスのご用意はございません。
運搬をお控えいただくもの
リモコン類・貴重品類は、お客様にて保管をお願いいたします。
お運びできません危険物・生物などはトラックにお載せできません。貴重品をダンボールに入れてお運びした場合の紛失は、補償いたしかねます。
冷蔵庫・コード類について
- 冷蔵庫は、前日の夜に電源をお切りください
- テレビなどダンボールに入らない家電は、トラック到着までに電源コードを抜き、接続コード類をおまとめください
お引越し当日
当日の流れとご協力のお願い
お部屋に階段がある場合
階段を通らない大物は、後日別料金でのクレーン作業となる可能性がございます。その場合は通る場所まで搬入し、その場での保管をお願いする場合がございます。
ご申告のお願い現在のお住まいでクレーン車をお使いいただいた場合は、事前手配のため必ずご報告をお願いいたします。
退去のお立会い・鍵のお受取り
トラックはお荷物の積込完了後、すぐにご転居先へ出発いたします。次のお客様にも影響いたしますため、下記のご協力をお願いいたします。
- 退去のお立会いは後日に設定
- 鍵のお受取りは事前に設定
- 難しい場合は、2名様以上で別々にご対応いただくなど
出発前の積込忘れのご確認
引越作業は専門スタッフが行うため、ご想像よりスムーズに進むことが多くございます。ご出発前に、忘れ物がないか今一度ご確認をお願いいたします。
ご注意くださいトラックは一度出発すると戻ることができません。出発前のご確認をお願いいたします。
家具の設置
家具の設置は作業員にて行っております。事前に家財の配置場所をお決めいただけますと、当日がよりスムーズです。
付帯・オプション作業
分解組立・電気工事などについて
大物の分解・組立／養生
ベッドなど大型家具の分解・組立が必要な場合、弊社作業員にて対応いたします。IKEA製品・電動ベッド・マッサージチェアなどにも対応しております。
補償について分解・組立を伴う作業は、補償対象外扱いとなります。
電気工事（エアコン脱着など）
エアコンやウォシュレットの脱着などは、弊社協力会社にて作業いたします。引越とは別のお時間での作業となり、引越前に取り外し、お届け後に取り付けいたします。
ご注意ください脱着作業はお時間のご指定を承れず、フリータイムでのご対応となります。部品代・特殊作業により追加費用が発生する場合がございます。
ご不明な点はございませんか？
お引越しに関するご質問・ご相談は、営業担当までお気軽にお問い合わせください。